北京時間2014年1月6日,新加坡客戶JOLENE女士通過網絡給我們留言:我要買兩個真正的泰山石敢當,一個大概15cm左右,一個要30cm。請問能否發貨到新加坡?
收到這位客戶留言后,我們根據客人留下的電子郵箱和QQ及時給予了回復。
通過交流得知:這位國際友人住在13樓,房子的東南角缺角,風水問題對家里的女兒造成了負面影響,欲請購一塊石敢當彌補化解該問題。隨后,將自家的房子格局平面圖傳給我們為其指點安放位置。
上圖為客人房子平面圖,我們在上面注明了具體的擺放位置(安放離缺角最近的位置,紅點處即是擺放位置)。
1月7日下午14點16分,JOLENE女士在新加坡銀行給我們支付了請購款(如上圖所示)。
平時每天都給國內各省份的客戶郵寄發貨,新加坡還是首次。當天我們聯系了全球快遞(國際部)對向新加坡發貨的事情作了溝通,確定了運輸方案:將泰山石敢當從山東泰山運到山東省會濟南航空部,然后空運到上海國際機場,再通過上海飛往新加坡的國際專線運到客戶的目的地。
以上是我們為新加坡客戶打包裝、發貨照片。當我們提到,收貨地址是否可以寫中文。新加坡的這位客人說:地址必須寫英文,因為這里的郵差師傅多數是馬來西亞人和印度人,他們看不懂中文。
JOLENE女士告訴我們:自己是新加坡人,祖輩是福建省泉州人,幾代人一直定居新加坡,在這里的人口當中,7成以上是華人,英語是這里的通用語言。
截止到發稿時,我們為這位東南亞的國際友人精心挑選的泰山石敢當已經起運,漂洋過海,預計7天左右抵達新加坡。小小石頭,搭建起了中新兩國溝通友誼的橋梁,兩地友誼穩如泰山,同時在東岳泰山期待JOLENE女士回大陸老家泉州看看,也歡迎未來某一天您登臨泰山。衷心祝福:您,諸事安好!